রেফারেন্স

44e-তে খেলার শর্তাবলী

এই পাতায় আমরা বলছি কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, জমা ও তোলা করবেন, এবং 44e-তে নিরাপদ থাকবেন। বাংলাদেশ থেকে খেলার সময় আপনার যা জানা দরকার সবকিছু এখানে আছে। আমরা স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে খেলুনমোবাইল ও ডেস্কটপে একই নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা হয়
44e 44e-তে খেলার শর্তাবলী
আপনার ডেটা সুরক্ষা

তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। জমা-তোলার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণভাবে থাকে না। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আমরা রাখি। কুকি ব্যবহার করি শুধু অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

এনক্রিপশন আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন সমান সুরক্ষা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই চাই আমরা। আপনার ফোন নম্বরে এক্সেস থাকবে শুধুমাত্র আপনারই। এভাবে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
ডেটা সংরক্ষণ বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ তথ্য আছে। বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড আছে।
কুকি নীতি ওয়েবসাইট ব্যবহার মসৃণ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনার পছন্দ মনে রাখি, লগইন দ্রুত হয়। কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন ব্রাউজারে যেকোনো সময়।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী আছে তা জানতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন বা ইমেইল করুন। সাধারণত সপ্তাহের মধ্যে আমরা আপনার সব ডেটা পাঠাই।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার তথ্য ভুল বা পুরানো হলে পরিবর্তন চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করুন। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন।
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার স্থানীয় ভাষায় আমরা কথা বলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা দিতে পারি। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল

দীর্ঘ প্রশ্ন বা বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সবসময় জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নিয়ম পরিষ্কার করতে পারি।

ফোন সহায়তা

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য ফোন করুন। আমাদের টিম স্থানীয় সংখ্যায় উপলব্ধ। শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে আমরা নীচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সুরক্ষা নিয়ে যা জানা দরকার সব এখানে আছে।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হয় এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য এক অ্যাকাউন্ট নিয়ম আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর দিলে একটি OTP পাবেন। ওটিপি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। ২ মিনিটের মধ্যে সবকিছু শেষ।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। কখনো দেরি হলে (দুর্লভ), লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আমরা যাচাই করব।

কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই প্রতিটি লেনদেনে, কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এর নিজস্ব সীমা থাকতে পারে। স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম অনুযায়ী আমরা লেনদেন গ্রহণ করি।

বেশিরভাগ উত্তোলন অনুমোদনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে পৌঁছায়। ছুটির দিনে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে একটু সময় লেগে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাময়িক বন্ধের অপশন আছে। যেকোনো সময় পুনরায় চালু করতে পারবেন। স্থায়ী বন্ধ চাইলে সাপোর্টকে বলুন, আমরা সাহায্য করব।

হাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা রক্ষা করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।